Ombudsstellen Schweiz

Ombudsstellen Städte und Kantone

Ombudsman Baselland

Franz Bloch, lic.iur.
Rheinstrasse 28, 4410 Liestal
Tel.: +41 61 552 62 90
Fax: +41 61 921 99 19
Web: www.baselland.ch
E-Mail: franz.bloch@omb.bl.ch

Ombudsstelle der Stadt Bern

Mirjam Graf
Junkerngasse 56, Postfach, 3000 Bern 8
Tel.: +41 31 312 09 09
Fax: +41 31 312 09 70
Web: www.bern.ch
E-Mail: ombudsstelle@bern.ch

Ombudsstelle Kanton Fribourg

Philippe Vallat, Médiateur cantonal
Kantonale Ombudsstelle
p.a. Chancellerie d'Etat
Rue des Chanoines 17
1701 Fribourg
Tel: +41 79 419 08 27
 Web: fr.ch/med

Ombudsstelle Stadt Luzern

Lucia Schnider Stulz
Hirschengraben 31, Postfach 7646, 6000 Luzern 7
Tel.: +41 41 241 04 44
Fax: +41 41 241 04 45
Web: www.ombudsstelle-stadt-luzern.ch
E-Mail: info@ombudsstelle-stadt-luzern.ch

Ombudsstelle der Stadt St. Gallen

Daniela Ittensohn
Schmiedgasse 33, 9001 St. Gallen
Tel.: +41 71 224 52 74
Fax: +41 71 223 72 44
Web: www.stadt.sg.ch
E-Mail: ombudsstelle@stadt.sg.ch

Ombudsstelle Rapperswil-Jona

Bernadette Zürcher
Lenggisrain 23, 8645 Jona
Tel.: +41 55 225 71 99
Web: www.rapperswil-jona.ch
E-Mail: ombudsperson-zuercher@rj.sg.ch

Ombudsstelle Wallisellen

Anton Frauenfelder
Im Aegler 19, 8153 Rümlang
Tel.: +41 79 103 96 91
Web: www.wallisellen.ch
E-Mail: ombudsstelle@wallisellen.zh.ch

Ombudsstelle der Stadt Winterthur

Frau Dr. iur. Viviane Sobotich
Marktgasse 53, 8400 Winterthur
Tel.: +41 52 212 17 77
Fax: +41 52 212 04 66
Web: www.stadt-winterthur.ch
E-Mail: ombudsstelle@win.ch

Ombudsmann des Kantons Zürich

Dr. Thomas Faesi
Forchstrasse 59, 8032 Zürich
Tel.: +41 44 269 40 70
Fax: +41 44 269 40 79
Web: www.ombudsmann.zh.ch
E-Mail: ombudsmann@ombudsmann.zh.ch

Ombudsfrau der Stadt Zürich

Dr. iur. Claudia Kaufmann
Oberdorfstrasse 8, 8001 Zürich
Tel.: +41 44 412 00 30
Fax: +41 44 412 00 31
Web: www.stadt-zuerich.ch/ombudsstelle
E-Mail:info.omb@zuerich.ch

Ombudsstelle Kanton Zug

Katharina Landolf
Alpenstrasse 14, 6300 Zug
Tel.: +41 41 711 71 45
Fax: +41 41 711 71 49
Web: www.ombudsstelle-zug.ch
E-Mail: ombudsstelle@zg.ch

Bureau cantonal de médiation administrative

Christian Raetz, médiateur cantonal
Rue Saint-Martin 6, Case postale 5485, 1002 Lausanne
Tel.: +41 21 557 08 99
Fax: +41 21 557 08 92
Web: www.vd.ch/fr/autorites/mediations
E-Mail: contact.mediation@vd.ch

Vereinigung der parlamentarischen Ombudspersonen der Schweiz

Präsidentin 2015: Ombudsfrau Frau Katharina Landolf
Web: www.ombudsstelle-zug.ch

Ombudsstellen weiterer Branchen

Schweizerischer Bankenombudsman

Marco Franchetti
Bahnhofplatz 9, Postfach 1818, 8021 Zürich
Tel.: +41 43 266 14 14 (Deutsch/Englisch)
Tel.: +41 21 311 29 83 (Französisch/Italienisch)
Fax: +4143 266 14 15
Web: www.bankingombudsman.ch

Ombudsstelle der Schweizer Hotellerie

Brigitta Schaffner Schlosser
Jupiterstrasse 9, 3015 Bern
Tel.: +41 31 941 00 30, Mittwoch, Donnerstag und Freitag vormittags
Fax: +41 31 941 00 36
Web: www.swisshotels.com
E-Mail: ombudsstelle.hotellerie@bluewin.ch

Ombudsman der Schweizer Reisebranche

Franco F. Muff, Ombudsman
Postfach, 8038 Zürich
Tel.: +41 44 485 45 35
Fax: +41 44 485 45 30
Web: www.ombudsman-touristik.ch
E-Mail: info@ombudsman-touristik.ch

Ombudsfrau Krankenversicherung

Morena Hostettler Socha, lic.iur.
Morgartenstrasse 9, 6003 Luzern
Deutsch Tel.: +41 41 226 10 10
Französisch Tel.: +41 41 226 10 11
Italienisch Tel.: +41 41 226 10 12
Fax: +41 41 226 10 13
Web: www.secure.om-kv.ch
E-Mail: info@om-kv.ch

Ombud PostCom

Marianne Sonder, Dr. iur.
Posfach 243
3074 Muri
Tel: +41 31 951 02 07
Fax: +41 31 951 02 03
Web: www.ombud-postcom.ch
E-Mail: info@ombud-postcom.ch

Ombudsman der Privatversicherung und der SUVA

RA Martin Lorenzon
In Gassen 14, Postfach 2646, 8022 Zürich
Tel.: +41 44 211 30 90
Fax: +41 44 212 52 20
Web: www.ombudsman-assurance.ch
E-Mail: help@versicherungsombudsman.ch

Ombudsstelle Öffentlicher Verkehr

Hans Höhener
Postfach 374
3000 Bern 6
Tel.: +41 62 296 94 25
Web: www.ombudsstelle.ch
E-Mail: info@ombudsstelle.ch

Ombudscom, Schlichtungsstelle Telekommunikation

Dr. Oliver Sidler
Bundesgasse 26, 3011 Bern
Tel.: +41 31 310 11 77
Fax: +41 31 310 11 78
Web: www.ombudscom.ch
E-Mail: info@ombudscom.ch 

Ombudsstelle für das Spitalwesen des Kantons Bern

Roman Manser
Schloss-Strasse 1
2560 Nidau / BE
Tel.: +41 32 331 24 24
Fax: +41 32 331 36 92
Web: www.ombudsstelle-spitalwesen.ch
E-Mail: info@ombudsstelle-spitalwesen.ch

Ombudsstelle für Kirchliche Angestellte

Peter Affolter, Sozialarbeiter und Mediator SDM
Hauptstrasse 56A
4133 Pratteln
Tel.: +41 61 821 81 26
Web: www.erkbl.ch
E-Mail: ombudsstelle@refbl.ch

Ombudsstelle der Radio- und Fernsehveranstalter

der deutschen- und rätoromanischen Schweiz RTV
Dr. Guglielmo Bruni
Drosselstrasse 26
4059 Basel
Tel.: 61 363 94 74
Fax: +41 61 363 94 73
Web: www.ombudsstelle-rtv.ch
E-Mail: bruni@ombudsstelle-rtv.ch

Ombudsstelle E-Commerce

c/o Konsumentenformum kf
Belpstrasse 11
3007 Bern
Tel.: +41 31 380 50 39
Web: www.konsum.ch/ombudsstelle
E-Mail: ombudsstelle@konsum.ch

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